Gestión Antifraude

Las diferentes modalidades de fraude que existen a día de hoy afectan, tanto a los operadores de telecomunicaciones, como a gobiernos y consumidores. Hay que ser conscientes que el fraude ocasiona pérdidas millonarias y por ello, es muy importante poseer una estrategia coordinada y planificada de prevención, detección del fraude.

OperTech tiene la capacidad del estudio del caso, del diseño de la estrategia contra el fraude y su implementación.

El fraude tiene sobre todo un impacto económico en la sociedad, en los gobiernos y en los operadores de telecomunicaciones y es muy frecuente el subestimar la cantidad del fraude total por su desconocimiento.

Tipos de Fraude:

  • Uso indebido o indiscriminado de los servicios de telefonía.
  • Reventa de servicios de telecomunicaciones sin licencia para actuar de esa manera.
  • By-Pass de tráfico: modificación del origen genuino de la llamada.
  • Refilling: ingreso de tráfico internacional a un país bajo la modalidad By-Pass con salida por rutas habilitadas en dicho país.
  • Robo o intrusión de línea.

El fraude, en consecuencia esta ligado a la disminución de ingresos por parte de operadores y gobiernos, con el objetivo de evitar pagar las debidas tasas entre operadores y tasas estatales (impuestos).

Beneficios de la herramienta OperTech anti-fraude::

  • Automatización de procesos y manejo de la información obtenida del proceso de detección de llamadas fraudulentas.
  • Mejora el control sobre los titulares de licencias de servicio de voz nacional e internacional.
  • Reduce el número de redes fraudulentas sin licencia.
  • Provee completa transparencia en la información de los Operadores.
  • Optimiza los ingresos del Gobierno así como de los operadores locales.
  • Mejora la administración de la calidad de Servicio de todos los operadores de la red